Assistência Técnica

Os instrumentos que necessitem de revisão ou reparo devem ser encaminhados diretamente à nossa fábrica, acompanhados de nota fiscal de remessa para conserto, com as despesas de frete pagas. Não recebemos consertos de produtos com frete a pagar.
Recomendamos que enviem uma anotação descrevendo o problema do produto, para agilizar o processo de assistência técnica.
O prazo médio para consertos é de 10 a 15 dias.
Endereço: Rua Manguaba, 46 - Jardim Umuarama - CEP:04650-020 - São Paulo - SP - Brasil

Garantia dos instrumentos fabricados pela S&E

A S&E Instrumentos garante o instrumento quando em condições normais de uso contra defeitos de fabricação e falhas em seus componentes internos, durante o período de dois anos a partir da data da compra.
Comprometemo-nos a executar a manutenção e a substituição de materiais defeituosos durante o período de garantia, devendo ser enviado o instrumento diretamente à nossa fábrica, com despesas de transporte pagas.
A garantia não atende instrumentos danificados acidentalmente ou por mal uso, ligações elétricas erradas, ou instrumentos modificados ou consertados por pessoa não autorizada ou fora de nossas oficinas.